Diagnóstico
agente—
trilha—
origem—
status—
mensagens0
tokens entrada0
tokens cache0
taxa de cache—
Como funciona
1. webhook recebe e responde na hora
2. fila RabbitMQ
3. debounce 8s — junta mensagens picadas
4. escape → humano (regra fixa)
5. continuidade — classifica 1x e mantém
6. agente responde e grava no banco
Teste isolado. Nada sai para o WhatsApp real — as respostas ficam só no banco.
Mídia. A imagem/áudio é enviada e registrada, mas a transcrição e a leitura de imagem ainda não estão ligadas no fluxo.